Wallet Support Team
Описание
Команда поддержки кошелька помогает пользователям через бота в Telegram. Сервис обрабатывает запросы по операциям с криптовалютой и решает вопросы без перехода на другие сайты.
Как запустить бота
Бот доступен по поиску @wallet_supportbot прямо в Telegram. Пользователь пишет описание проблемы в чат, а ответ приходит от специалистов за 1-24 часа. Поддержка работает на русском и английском.
Виды помощи
Специалисты решают вопросы по пополнению, выводу средств, обмену активов и восстановлению доступа. Также помогают с проверкой транзакций, настройкой стейкинга и безопасностью P2P-сделок.
Поддерживаемые активы
Кошелек работает с TON, BTC и USDT в сетях TRC20, ERC20 и BEP20. Вывод средств занимает 10-30 минут, комиссия составляет 0,5-1 TON. Бот проверяет адреса и помогает при восстановлении после взлома.
Как правильно обратиться
Перед отправкой сообщения сохраните seed-фразу. Укажите сумму, дату и сеть транзакции. При долгой задержке отправьте напоминание через команду /start.
Главные преимущества
- Работа без дополнительной регистрации
- Обработка тысяч запросов каждый месяц
- Восстановление доступа в большинстве случаев
- Поддержка нескольких блокчейн-сетей
- Верификация по номеру телефона
- Консультации по стейкингу и защите от фишинга
Картинки приложения


















